ABSTRACT
Objetivo: identificar as fragilidades e potencialidades vivenciadas pelos cuidadores na prática assistencial dos serviços de residência terapêutica. Método: pesquisa qualitativa realizada por meio de entrevista semiestruturada, com 12 cuidadores dos de seis Serviços de Residências Terapêuticas do Oeste Paulista, cujos dados foram tratados por análise de conteúdo de Bardin. Resultados: emergiram duas categorias, fragilidades na prática de ser cuidador em serviço de residência terapêutica: superando limites e as potencialidades na prática de ser cuidador em serviço de residência terapêutica: uma conquista nas relações interpessoais. Considerações finais: os cuidadores têm dificuldades em promover atividades a fim de ressocializar às pessoas com transtorno mental, decorrente da sobrecarga de trabalho com as atividades domésticas da residência e o vínculo com o morador é um facilitador na assistência aos mesmos.
Objective: to identify the weaknesses and potentialities experienced by caregivers in the care practice of therapeutic residency services. Method: qualitative research carried out through a semi-structured interview with 12 caregivers of the six Residual Therapy Services from the west of São Paulo, whose data were treated by Bardin 's content analysis. Results: two categories emerged, weaknesses in the practice of being a caregiver in a therapeutic residency service: surpassing limits and the potentialities in the practice of being a caregiver in a therapeutic residency service: an achievement in interpersonal relationships. Final considerations: caregivers have difficulties in promoting activities in order to re-socialize people with mental disorders, due to the overload of work with the domestic activities of the residence and the bond with the resident is a facilitator in the care of them.